La nouvelle règle de contrôle des sacs d'Aldi pourrait voir le personnel « refuser de servir les acheteurs »

Le personnel d'Aldi peut refuser de servir les clients qui ne respectent pas la politique de fouille des sacs dans ses supermarchés

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Le personnel d'Aldi pourrait refuser de servir les acheteurs qui ne se conforment pas à une nouvelle politique en matière de sacs, selon des informations.

Un employé d'Aldi a déclaré à The Grocer Magazine que la politique de fouille des sacs avait été introduite dans leur magasin la semaine dernière, les contrôles étant effectués par des agents de sécurité et non par le personnel d'Aldi. Ils ont déclaré : « Nous leur demandons de nous permettre de regarder dans les sacs pour voir s'ils sont vides. Nous avons demandé de regarder dans les sacs pour nous assurer qu'aucun de nos articles ne s'y trouve. »

L'employé d'Aldi a ensuite déclaré que ceux qui ne se conformeraient pas aux contrôles de sacs se verraient refuser la vente - bien qu'ils aient ajouté que cela ne s'était pas produit dans leur magasin pour le moment. Le membre du personnel a également déclaré que les acheteurs sortant du magasin pourraient être arrêtés par la sécurité s'ils sont soupçonnés de vol.

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Dans un message publié sur un groupe Facebook d'Aldi, un employé a déclaré : « Nouvelle politique chez Aldi, tous les sacs de courses vides doivent être portés à la ceinture, ainsi que tous les achats. » Ils ont également noté que la politique "est entrée en vigueur" la semaine dernière. Un autre employé d'Aldi a déclaré que c'était un "sentiment horrible" de devoir demander aux clients.

Aldi a déclaré au Mirror qu'il ne s'agissait pas d'une « politique nationale » et a déclaré que cela dépendait de chaque magasin. La politique de contrôle des sacs n'est pas nouvelle et des informations selon lesquelles les magasins Aldi appliquant ces mesures existent depuis mai.

Aldi est l'une des nombreuses chaînes de supermarchés à avoir introduit de nouveaux contrôles dans les magasins au cours de l'année dernière pour empêcher les vols à l'étalage, alors que les tarifs ont grimpé en flèche au cours de la crise du coût de la vie. Les prix des denrées alimentaires ont considérablement augmenté depuis l’invasion de l’Ukraine par la Russie, l’inflation alimentaire atteignant son pic en mars à 19,4 %.

Les chaînes de supermarchés ont également pris d'autres mesures pour prévenir le vol, notamment limiter les articles sur les étagères, ajouter davantage d'étiquettes de sécurité aux produits, demander aux clients de scanner les reçus pour quitter le magasin et afficher les produits vides.

Un porte-parole d'Aldi a déclaré que la politique de contrôle des bagages avait été introduite dans « certains magasins » comme mesure à court terme – mais a réitéré que les contrôles ne sont effectués qu'avec le consentement des acheteurs. Les contrôles portent également uniquement sur les sacs que le client utilise pour emballer ses courses et non sur ses sacs à main ou ses sacs personnels.

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